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Unsere Servicezeiten

Wir sind Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr telefonisch, per Chat und über WhatsApp für Sie erreichbar.

Anfragen, die außerhalb unserer Service-Zeiten eingehen, beantworten wir Ihnen gern am nächsten Bankarbeitstag.   

Unsere BLZ & BIC
BLZ26351015
BICNOLADE21HZB

Unsere Qualitätsgarantien

Mehr als ein Versprechen.

Versprochen ist gut, garantiert ist besser. Sie bekommen bei uns stets erstklassige Leistungen - davon sind wir fest überzeugt.

Unsere Qualitätsgarantien

Mehr als ein Versprechen.

Versprochen ist gut, garantiert ist besser. Sie bekommen bei uns stets erstklassige Leistungen - davon sind wir fest überzeugt.

Natürlich wissen wir, dass trotz größter Sorgfalt auch einmal etwas nicht so perfekt funktioniert. Damit Sie uns in solchen Fällen beim Wort nehmen können und wir uns mit Ihrer Kritik verbessern können, bedanken wir uns bei Ihnen mit einer Gutschrift von 5 Euro.

Was müssen Sie tun? Ganz einfach mit ein paar kurzen Angaben im Formular Ihre Kritik äußern. Die Bearbeitung erfolgt schnell und unbürokratisch.

Beratungsgarantie.

Wir garantieren Ihnen eine freundliche und kompetente Beratung. Gemeinsam entwickeln wir für Ihre finanziellen Angelegenheiten Lösungen. Für Ihre Fragen nehmen wir uns Zeit.

Flexibilitätsgarantie.

Wenn Sie Zeit haben, wollen wir für Sie da sein. Auch außerhalb unserer Öffnungszeiten beraten wir Sie gern. Wir garantieren Ihnen, dass wir einen für Sie passenden Termin finden.

Zuverlässigkeitsgarantie.

Um Ihr Anliegen kümmern wir uns engagiert und melden uns bei Ihnen in einem angemessenen Zeitraum.

Bargeldgarantie.

Wir garantieren Ihnen die Betriebsbereitschaft unserer Geldautomaten rund um die Uhr. Sollte an einem unserer Standorte ein Geldautomat defekt sein und Sie müssen sich bei einer Fremdbank mit Bargeld versorgen, erstatten wir Ihnen die Fremdbankgebühr.

Kreditentscheidungsgarantie.

Sie erhalten von uns eine Kreditentscheidung zum Dispositionskredit (eingeräumte Kontoüberziehung) und zum Privatkredit bei Vorlage aller notwendigen Unterlagen sofort im Beratungsgespräch. Bei einer positiven Entscheidung erhalten Sie das Geld sofort. Bei einer Finanzierung von selbstgenutztem Wohneigentum garantieren wir Ihnen bei Vorlage aller notwendigen Unterlagen eine Kreditentscheidung spätestens am nächsten Geschäftstag.

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